010:37Séparer les faits des jugements
Avant de parler à une collègue, vous gardez les faits et vous retirez les jugements.
Catalogue · Mieux travailler ensemble
Vous préparez une conversation avec votre responsable : les faits, les émotions, ce qui est en jeu, et une phrase d’ouverture neutre.
Raccourcis : Espace ou K lecture, J et L 10 secondes, flèches 5 secondes, M son, F plein écran, C sous-titres, P image dans l'image, point d'interrogation : aide
Le déroulé exact, dans l'ordre.
Demandez à Copilot de retrouver les e-mails concernés de la semaine.
Faites-lui séparer trois conversations : ce qui s’est passé, ce que vous ressentez, ce qui est en jeu.
Demandez une phrase d’ouverture qui décrit la situation comme un observateur neutre.
Gardez la phrase pour la conversation, en face.
Mot pour mot, comme dans la vidéo.
Je veux parler à Thomas, mon directeur, de ses demandes envoyées vers 19 h pour le lendemain 8 h. Retrouve ces e-mails de cette semaine. Puis aide-moi à préparer : ce qui s’est passé, ce que je ressens, ce qui est en jeu pour lui et pour moi.
Le réflexe à retenir
Copilot vous aide à préparer. La conversation, c’est en face.
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