020:39Copilot ChatDébutant
Donner un retour clair : situation, comportement, impact
Vous préparez un retour en trois phrases factuelles, suivi d’une question sur l’intention.
Catalogue · Mieux travailler ensemble
Séparer les faits des jugements
Avant de parler à une collègue, vous gardez les faits et vous retirez les jugements.
Copilot ChatDébutant0:37Capsule 1 sur 10
SkillKapsul
Raccourcis : Espace ou K lecture, J et L 10 secondes, flèches 5 secondes, M son, F plein écran, C sous-titres, P image dans l'image, point d'interrogation : aide
Les étapes
Le déroulé exact, dans l'ordre.
- 01
Tapez dans Copilot Chat ce que vous avez envie de dire, tel quel.
- 02
Demandez de séparer les faits observables des jugements, comme en communication non violente.
- 03
Donnez le contexte : quand, qui, quoi.
- 04
Gardez la phrase réécrite avec seulement des faits.
Le prompt à copier
Mot pour mot, comme dans la vidéo.
Sophie a encore été insupportable en réunion, elle ne laisse jamais parler personne. Dans cette phrase, sépare les faits observables des jugements, comme en communication non violente. Puis réécris-la avec seulement des faits : quand, qui, quoi. Contexte : point d’équipe de mardi 10 h, Sophie a interrompu Karim trois fois pendant sa présentation du planning.
Le réflexe à retenir
Un fait, l’autre ne peut pas le contester. Un jugement, il va le défendre.
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