Catalogue · Portail de support IT et audiovisuel dans SharePoint

Concevoir le portail de support

Vous savez organiser un portail qui sert deux publics et deux équipes, à partir d’une carte des besoins.

SharePointAvancé0:25Capsule 1 sur 5
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Espace : lecture · ← → : 5 secondes · M : son · F : plein écran

Les étapes

Le déroulé exact, dans l'ordre.

  1. 01

    Partez des deux publics : les VIP et les techniciens.

  2. 02

    Donnez à chaque équipe, IT et audiovisuelle, ses pages, ses listes et ses droits.

  3. 03

    Créez une entrée de menu par espace.

  4. 04

    Écrivez les engagements de service : qui demande quoi, qui traite, en combien de temps.

Le réflexe à retenir

Tout part d’une carte : qui demande quoi, qui traite, en combien de temps.

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